學(xué)生使用微信校園卡選座簽到

上海高校首家超高頻射頻識別技術(shù)實(shí)踐者、微信校園卡全國年度 “數(shù)字化明星” 、 上海高校首家微信校園卡選座應(yīng)用者、使用人臉識別技術(shù)為數(shù)不多的國內(nèi)高校圖書館之一……華理奉賢校區(qū)顏值擔(dān)當(dāng)———圖書館， 在 “智慧”擔(dān)當(dāng)上也絲毫不遜色。

智慧圖書館的建設(shè)必然需要有智慧技術(shù)、智慧平臺、智慧服務(wù)。這就離不開圖書館系統(tǒng)與技術(shù)部的技術(shù)支撐和保障。作為部門主任的李雪巖老師是一個(gè)玩轉(zhuǎn)高科技、 追求完美的技術(shù)大咖， 一直勇做新技術(shù)發(fā)展的追蹤者和新技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)航者。

科技網(wǎng)紅背后的技術(shù)擔(dān)當(dāng)

作為前沿技術(shù)應(yīng)用的嘗鮮者， 華理圖書館近來成為全國諸多高校參觀取經(jīng)的地方。據(jù)李雪巖估計(jì)， 就超高頻射頻識別技術(shù)的應(yīng)用來交流的高校就有百余所之多。近期推出的人臉識別閘機(jī)應(yīng)用更讓很多高校聞?dòng)嵍鴣怼?/p>

科技網(wǎng)紅的背后離不開李雪巖對前沿技術(shù)靈敏的嗅覺。關(guān)注技術(shù)前沿，評估技術(shù)引進(jìn)的可行性， 做好技術(shù)開發(fā)與需求的對接，自行開發(fā)滿足讀者個(gè)性需求的系統(tǒng)應(yīng)用， “70 后” 的他對 “時(shí)髦” 技術(shù)的熱衷不輸于 “00后” 。

在傳統(tǒng)的工作模式下， 圖書館工作人員的工作重復(fù)性高且繁瑣。有沒有可能用機(jī)器替代？當(dāng)時(shí)， 已有部分高校圖書館小范圍使用物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的超高頻射頻識別技術(shù)，但該技術(shù)能否應(yīng)用到整個(gè)奉賢校區(qū)新館？ 李雪巖一手負(fù)責(zé)了該技術(shù)在新館的應(yīng)用開發(fā)。 他和同事無數(shù)次與技術(shù)研發(fā)公司的溝通， 甚至大熱天在機(jī)房里加班加點(diǎn)調(diào)試機(jī)器。這才有了讀者只需將圖書在射頻識別設(shè)備上輕松一放， 就可以實(shí)現(xiàn)圖書的自動(dòng)借閱。

“新館建設(shè)要顛覆傳統(tǒng)， 只負(fù)責(zé)借還書的機(jī)械性勞動(dòng)意義不大。我們要打造智能圖書館， 讓圖書館 ‘活’ 起來，不僅為每一本書賦予生命，甚至要推廣到每一個(gè)書架、 每一個(gè)閱覽桌?！?/p>

2017 年，系統(tǒng)與技術(shù)部引入微信校園卡，搭建圖書館移動(dòng)端服務(wù)平臺。2018年 3月， 人臉識別技術(shù)被引入， 開啟刷臉進(jìn)館時(shí)代。

從基于物聯(lián)網(wǎng)的射頻識別技術(shù)自助借還，到基于微信云平臺的智能移動(dòng)互聯(lián)，再到基于大數(shù)據(jù)和人工智能的人臉識別系統(tǒng)，李雪巖一直致力于利用前沿技術(shù)不斷刷新讀者的體驗(yàn)。

貼心技術(shù)背后的小心思

作為理工技術(shù)男， 李雪巖低調(diào)而純粹，有一種技術(shù)完美主義情結(jié)， “能用技術(shù)替代人工的，盡力引進(jìn)開發(fā)技術(shù)” ，不斷完善各項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用， 讓讀者和館員好用、 愛用技術(shù)。

在工作中， 他發(fā)現(xiàn)圖書館里有很多 “大屏” ， 如移動(dòng)電視、 電腦、讀報(bào)機(jī)等大屏幕機(jī)器，讀者使用率低， 部門檢修工作量大?？刹豢梢源笃翐Q小屏？把平臺做到手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上？入口簡單、 受眾面廣的微信校園卡平臺被引入采用。他們將圖書館各項(xiàng)服務(wù)集成于微信校園卡平臺，使讀者可以實(shí)現(xiàn) “一機(jī)在手， 圖書館暢游” 。近期，讀者還有望在微信校園卡平臺上查課表和成績。

到了圖書館才發(fā)現(xiàn)沒有座位？找座位碰到“人去書在”的“霸座” ？高峰時(shí)期選座排長隊(duì)？隨著各項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用， 現(xiàn)在， 這些統(tǒng)統(tǒng)都不是問題了。他一直希望用技術(shù)不斷優(yōu)化讀者的體驗(yàn)，讓讀者用得貼心、 順心。

“每項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用， 從方案的制作、 調(diào)研、 系統(tǒng)開發(fā)、 后期維護(hù)更新，他都精細(xì)把握每個(gè)環(huán)節(jié)，希望把能想到的問題都提前解決。這就是追求完美的李雪巖老師?！眻D書館副館長武亞珍老師稱贊說。

智慧服務(wù)育人無聲

在手機(jī)微信校園卡的圖書館選座系統(tǒng)里，學(xué)生做任務(wù)可以得積分，主動(dòng)退座還有機(jī)會得到小禮包。積分可以到商城中換取各種小道具。李雪巖介紹： “希望以任務(wù)游戲的方式培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣， 促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。”

學(xué)生從一開始的不理解到逐漸接受， 再到現(xiàn)在， 都養(yǎng)成了刷卡選座的習(xí)慣。 “選座系統(tǒng)開始運(yùn)行時(shí)，幾乎沒有同學(xué)會去刷卡選座，離開時(shí)更是如此?！?經(jīng)常去圖書館的學(xué)生表示， “現(xiàn)在大家無論進(jìn)出，還是暫時(shí)離開， 都會刷卡。 ” 良好的閱讀習(xí)慣就這樣慢慢養(yǎng)成了。

他想師生所想，急師生所急，對于師生的問題，從來都是笑臉相迎， 熱情服務(wù)。每每有新鮮技術(shù)上線， 他就成了推廣員。線下時(shí)間有限， 線上24小時(shí)不斷線。 “金杯銀杯， 不如讀者的口碑?！?為讀者提供體驗(yàn)感強(qiáng)的一流服務(wù)是他一直秉持的理念。

“也許將來我們的圖書館可以是完全開放式， 讀者進(jìn)到圖書館，挑選好喜歡的書拿著就走，不需要讀者做任何事情?！?如何用技術(shù)為讀者提供全方位、 個(gè)性化、 人性化智慧服務(wù)，李雪巖仍在不斷探索和思考。