春日融融，春光燦爛，我校法學院的學生更是迎來了 “春暖花開”———由學院創(chuàng)造性成立的學生滿意中心，正在如沐春風的氛圍中有條不紊地展開工作。
　　黨的十九大勝利閉幕的當月，全國首個“學生滿意中心”在法學院掛牌成立。作為加強新時代大學生思想政治教育的一種有益探索，中心清晰地彰顯了學院的辦學思路和價值導向：遵循思想政治教育規(guī)律，始終以學生為中心、從學生的需要出發(fā)，圍繞學生、關照學生、服務學生，通過“讓學生滿意”和“讓學生感動”，在全心全意為學生服務中實現思想價值引領。
　　讓學生滿意、讓學生感動學生滿意中心的探索肇始于4年前隸屬于學生會的調研室，2015年更名為調研部，由學院分團委管理。2017年10月31日調研部正式更名學生滿意中心，由分黨委直接管理。4年來，從調研室到調研部再到學生滿意中心，不僅意味著工作內容更加豐富、立體、細化，其組織架構的“連升三級”更表明了學院分黨委對“讓學生滿意、讓學生感動”的理念有了更深刻的認識。
　　圍繞“讓學生滿意、讓學生感動”這一主題，學院如何做到雷厲風行，2017級法學研究生尹文怡給記者講述了一件小事。
　　上學期期末，有學生給學院反映：學校圖書館館藏法科類專業(yè)書籍復本量不夠，或者版本太陳舊，或者有些想看的書沒有，這給閱讀寫作量大的法學學生帶來了困擾。
　　收到學生的意見，學院迅速安排落實：一是廣泛收集此類信息，號召全學院每個學生開列自己想要的書單，由學院統(tǒng)一采購滿足不同之需；二是進一步考慮，能否借助學校圖書館的力量靈活地展開良性互動，爭取共建法律圖書分館。
　　記者問尹文怡同學：“你給學院遞交你的書單了嗎？”
　　“交了，我開具了兩本課外書，一本是《小王子》，另一本是《正義論》?！?br>　　“最后的情況怎么樣？”
　　“當然是順利拿到了我心儀的圖書。我們學生的一個小小想法，很快變成了現實，學院對來自學生的每一個細節(jié)都很用心，令人感動?！?br>　　更讓學生感動的是，學院另一個“大動作”旋即跟進，法律圖書分館的建設進程明顯加快并落地落實。3月13日下午，校圖書館與法學院雙方共建法律圖書分館座談會暨共建協議簽字儀式在學院會議室舉行。校圖書館館長、副館長、學科部主任兼法學學科館員、讀者服務部主任、采編部主任等業(yè)務館員，以及法學院院長、分黨委書記、相關教授副教授、分團委書記、科研干事等出席了座談會暨簽字儀式。
　　經過學院與圖書館雙方多次磋商共同努力，日前，學校圖書館學科服務部的孫衛(wèi)平老師欣然給我們介紹道：在圖書館的四樓，四百多平米的“法學分館”已如愿建成，有一百多個閱覽座位，館藏法科書籍79788冊，有中外電子書61765本，有中外電子期刊996707種。
　　學生有求必應，學院件件落實。
　　在學生與學院之間，一直有一種寬松煦暖的空氣在自由流動。該院學生會主席、2015級法學金融本科學生余萍對“學生滿意中心”這種模式創(chuàng)新頗有感觸：“它不是單純的獨立機構，而是一種全新的理念在日常中悄然改變著我們。盡管學生的訴求事無巨細，但在開放的院風影響下，平常交流也變成了一種公共事務處理渠道，談笑之間或許就消弭了問題。既體現了學生的自我管理，也讓我們學生有效參與到了學院的管理治理?！?br>　　“定期進行學生學習生活滿意度懇談會，每學期至少舉辦一次有全體學院領導參加的懇談會”，這句話被寫進了“學生滿意中心”規(guī)章制度的第十二條。心里是否真正裝著學生，“滿意度”成為衡量全院每個老師工作效果的柔性標尺。
　　中心成立的次月，法學院研究生專場學習、生活空間懇談會庚即舉行。針對學生提到的具體問題，諸如講座簽到、獎學金評比與發(fā)放、學校課程設置、專門學科的教學、輔修課程的設置等，學院負責人、教師和行政管理人員現場了解研究生的學習和生活現狀，現場答復同學們在學習和生活中出現的各種疑難，現場解決學生遇到的各種困難，現場討論謀劃學生成長和未來發(fā)展。形式是“面對面”，實質是“心貼心”，這樣融洽的氛圍中，讓學生切實感受到了來自學院的關愛和溫暖。
　　在學院管理者看來，學生的需求就是一個“風向標”，從學生那兒釋放出來的信號，往往會倒逼學院的改革。
　　2015級本科法律會計雙學位班的鄭驊給我們舉了一個例子：“大二暑期學院沿襲以前的制度，統(tǒng)一安排我們就近到省市兩級的法院檢察院或者法律事務所實習，這些單位大都屬于多年來和學院共建的實習基地。但有同學提出，能否自主選擇實習單位，比如跟金融、會計掛鉤緊密的銀行或者企業(yè)法務部門；能否選擇在住家附近實習，這樣更方便解決食宿。輔導員樊建梅老師對此高度重視，立即在學生中展開了更廣泛的摸底普查，根據學生意見，學院進一步修改完善了實習方案，滿足了各種不同情況的實習訴求。”
　　靈活的運轉機制不斷釋放出活力“秉綱而目自張，執(zhí)本而末自從”。學生滿意中心的 “總綱”就是強化人才培養(yǎng)人才發(fā)展，其“根本”在于“以學生為本”。
　　這個中心由思想政治素質好、服務意識強、愿意參與學院建設和改革的本科學生組成。中心與各班級團支部和班委會保持密切聯系，形成“學生滿意中心—班委會、團支部—寢室長—學生”四層管理機制，觸角深入學生內部開展工作。
　　中心與課程咨詢委員會、院研究生會、學生會學術部、學生會生活權益部等部門積極合作，共同配合完成懇談會等常規(guī)工作的開展。
　　中心的職責非常明確：及時、客觀收集和反映學生對學院教學和管理方面的意見，了解和反映學生的學習、生活狀態(tài)和思想動態(tài)，為學院改進工作提供重要信息和合理化建議；定期進行學生學習、生活滿意度懇談會，每學期至少舉辦一次有全體學院領導參加的懇談會；定期組織開展學習成長項目，解決同學們的學習難題，豐富課余生活；積極探索、拓展調研方式，充分結合網絡新媒體深入同學生活。調研形式應包括但不限于采訪、紙質問卷發(fā)放、電子問卷發(fā)放、座談會、意見信箱、專項課題調研等。
　　這一創(chuàng)想的設計者、法學院院長高晉康評價說：“學生的期待，就是我們工作的動力。教育是一種高級生產，教育的核心競爭力和廣泛的社會美譽度就是看能否生產出高質量的產品———培養(yǎng)出高質量的、具有核心競爭力、能擔當民族復興大任的優(yōu)秀人才”。
　　靈活的運轉機制賦予了中心的高效能。
　　據2016級法會雙學位本科生宋楚陽介紹，她的本科導師是最近獲得全國三八紅旗手稱號的何霞老師?！昂卫蠋熗ㄟ^QQ群的聊天交流方式，盡快掌握了我們迫切需要鍛煉法學思維的愿望。于是在當周的星期五晚上，何老師犧牲周末休息時間安排我們觀賞了一部俄羅斯版電影《十二怒漢》，在觀后感環(huán)節(jié)，通過何老師啟發(fā)，大家各抒己見，圍繞情理法展開討論，在思想碰撞和交鋒中激發(fā)了我們的法學專業(yè)興趣?！?br>　　開春開學以來，學院一直忙著中心活動基地的建設、布置和美化。學生滿意中心辦公室設在通博樓C座，兩層樓各有一間裝點精致、素凈淡雅、溫馨可人的咖啡室，甚至兩層樓的走廊也被巧妙設計成師生無障礙交流的公共活動空間?？Х仁颐刻焐衔?:30至晚上21：05開放，經費和物資來源于法學院提供的資金支持和校友捐贈。這里，每天有學生值班，師生之間可以一邊品咖啡一邊談天說地，可以開展“一對一”學業(yè)幫扶，可以舉辦學術派對，可以TeaTalk，甚至可以舉辦多個小組討論。來這兒體驗過的人，都有賓至如歸的感覺。
　　開拓新時代學生思想政治教育的新渠道學生滿意中心在圍繞學生、關照學生、服務學生的全部工作中強有力地體現了學院分黨委的思想價值引領。在機構設置上，中心由分黨委直接領導，主任由分團委書記擔任，副主任由分團委副書記、學生會主席和研究生會主席擔任。在日常運行上，分黨委通過開通 “書記院長信箱”、通過每月一期的定期調研、“書記院長午餐會”、“行政人員定期形勢分析研判會議”等制度性安排精準把握學生需求，同時召開分黨委會、黨政聯席會專題研究同學們提出的問題，及時提出解決辦法、給予學生回應，以充分的愛和尊重，以及切切實實的行動，生動闡釋了我黨一切為了人民、全心全意為人民服務的根本宗旨。
　　學院分黨委書記范波認為：“這是學院開拓思想政治工作新渠道、創(chuàng)新管理服務育人新理念的有益探索。黨的十九大強調：要堅持以人民為中心的發(fā)展思想；踐行全心全意為人民服務的根本宗旨；不斷促進人的全面發(fā)展……這些思想給了我們很多啟示?！?br>　　跟學生朝夕相處的學院分黨委副書記樊俊飛發(fā)自肺腑地感慨道：“在法學院這個大家庭，愛是不變的主題，像對待自己的孩子一樣對待學生，構建大思政、大學工格局，我們一直在路上?！?（本報記者）