平均每天攬件250余件,學生志愿服務團隊“快捷兔”承擔了整個南航每天十分之一的快遞量。
“距離太遠,過去不是很方便”,入住南區(qū)后,從北門到南區(qū)30分鐘的路程讓許多“網(wǎng)購達人”叫苦不迭。
出于對學生安全的考慮,快遞員等社會人員不允許進入校園,這在另一方面也給南區(qū)的同學帶來許多不便,“快捷兔”由此催生。
“最開始只是一個住35棟的朋友,她有快遞不太方便取,我們就說那我?guī)退『昧??!苯衲暄卸?,住在怡園22棟的王群是“快捷兔”創(chuàng)始人之一,談起組建團隊的原因,他說這是一個“偶然”。
這個一時興起的念頭在去年雙11受到巨大的考驗。
“上課要緊,有些快遞取不到??!”“東區(qū)的女孩子怎么辦?”“不幫男生取快遞嗎?”一開始,只服務于南區(qū)35棟的王群逐漸發(fā)現(xiàn),上課時間緊湊,取快遞的時間又很集中,物件太大,等等,形形色色的問題讓“取件難”不再是南區(qū)的專屬,王群的幫助對象也從南區(qū)擴大到了全校。
“為此,我們搭建起名為‘南航E校園’網(wǎng)絡平臺,同學們通過這個平臺發(fā)布快遞代取信息,由‘快捷兔’團隊負責取送。這個‘E’意味著公益,也意味著一起來。”
6個人組成的快捷兔團隊遠不是王群所想的 “大家”,團隊力量有限,他穿梭在各個宿舍樓,“掃掃二維碼,找找熱心幫助別人的小伙伴”。建立起“E校園志愿服務體驗”微信群后,每一個男生加入的入場券,都是對一個問題的肯定回答———“如果你有時間,你愿意同樣幫助他人取快遞嗎”。
“我們覺得為男生取快遞也可以,但希望他們不僅僅是要別人幫忙,自己也能參與進來”。團隊用這種方式宣傳自己的公益理念,希望通過互相幫助取快遞的過程,建立信任和一個良好的快遞生態(tài)圈。
現(xiàn)在已經(jīng)有 700余人的“體驗群”讓王群收獲了最多的快樂?!懊看稳豪锩嬗腥苏f謝謝兔子們,你們辛苦了的時候,就會覺得非常欣慰?!眻F隊成就感的另一個來源,是近一年來只有一次出現(xiàn)失件情況的成績。
“快捷兔”的工作分為三部分,從平臺上獲取和整理快遞信息,取件,送件。每天晚上六點整理好信息后,兔子們會到北門、菜鳥驛站等四五個快遞點取物,暫時運往露天的空曠地,暫存至晚上,在九點至十點,將貨物送于各宿舍樓樓下,將快遞送到同學們手上。
沒有場地安置貨物,沒有資金和技術(shù)的支持,“快捷兔”的服務在自行配置了電動車后,又出現(xiàn)了新的問題,校園保安不允許他們將小電瓶開進學校。一些大件的東西,如藝術(shù)學院同學所用的畫具,一些琴具只能靠“兔子們”用手提,用肩扛。“如果有一張‘通行證’,我們就可以光明正大進出學校了,不用偷偷摸摸的。”王群說。
有需求,就會有服務。代取快遞也是一些同學眼中的 “商機”,是小件2元,大件8元的“有償服務”。相比起利潤,志愿服務的“通行證”卻一直在王群心中。
“本來學生網(wǎng)購就已經(jīng)給了不少的快遞費,快遞公司應該負責將快遞送到樓下,但是他們沒有盡到這個責任,然后還要同學花錢來取,我覺得這不應該。”王群撇撇嘴,并不贊同這樣的行為。
哪怕只是象征性的收費,團隊也從沒做過,要發(fā)動大家公益,“自己首先要有比較高的奉獻精神?!蓖跞盒πΓ瑘F隊怕砸了自己的招牌,“不收錢,不進行商業(yè)活動是我們的底線?!?